农发行三明市分行举办2025年渠道业务培训班

为深入践行“以客户为中心”理念,提高柜面综合服务水平,满足客户多样化金融需求。近日,农发行三明市分行举办2025年渠道业务培训班,市县两级行相关条线业务骨干共41人现场参训。

本次培训以农发行银企合作及对客服务现状为背景,邀请市银联公司业务骨干联合开展培训。培训从介绍我行电子银行渠道总体情况为切入点,细致讲解了“3主+N特色+2辅”电子银行渠道生态体系,并结合实际案例,对具体操作进行了明确规定,有效夯实全行电子渠道业务建设的整体规范性水平。随后,由市银联公司业务骨干围绕银联收单产品逐一开展宣介,银企双方参会人员聚焦培训内容、营销工作的难点及堵点问题进行了交流互动,不仅为农发行提升客户服务质效开拓了新的思路、丰富了营销技巧,也进一步巩固了银企合作关系,推动实现银企发展共赢。